為檔案管理開啟另一扇窗~淺談標竿學習 | 就是愛看書
![為檔案管理開啟另一扇窗~淺談標竿學習](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
一、規劃:為所有階段最重要的一環,選定標竿學習流程,將流程行諸文字,發展績效測量法。二、探尋:找尋標竿學習夥伴。三、觀察:瞭解標竿學習夥伴的流程,包括績效與 ...
![為檔案管理開啟另一扇窗~淺談標竿學習](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
為檔案管理開啟另一扇窗~淺談標竿學習
檔案是文書的末端,長久以來,機關檔案管理一直是不太被重視的業務之一,而辛苦的檔案管理人員,在自己的工作崗位上默默耕耘,埋首於檔案之中,也不知做的是否正確?透過標竿學習,不僅可以窺見其他機關檔案管理優良之處,更能作為本機關管理精進之依據。透過本文瞭解何謂標竿學習,並簡介如何進行檔案管理標竿學習,以汲取他機關成功經驗。
壹、標竿學習的源起子曰:「三人行,必有我師焉。擇其善者而從之,其不善者而改之。」與標竿學習的精神不謀而合。古諺云:「學如逆水行舟,不進則退」,求學過程是如此,其他的學習何嘗不是,政府機關要維持一定的服務品質,亦須要不斷的學習與改進。
標竿學習的研究和應用,最早起源於1970年代美國全錄(Xerox)公司,因受到日本競爭者以低價高品質之影印機產品搶占美國市場,面對此危機,開始推動標竿學習,以效法日本富士全錄(Fuji Xerox)的全面品質管制(Total Quality Control, TQC)措施,結果不僅成功改善公司業績,同時還使投資報酬率穩定成長並提升顧客滿意度。(林淑馨,2012:361)。
由此可知,標竿學習在企業界的運用已有很長的時間,藉由他山之石幫該公司改善產品品質,提高投資報酬,創造高營收業績。
貳、標竿學習理論 ...企業如何從事標竿學習與管理 | 就是愛看書
應用標竿學習迎接全球化競爭 | 就是愛看書
標竿學習 | 就是愛看書
標竿學習 | 就是愛看書
標竿學習 | 就是愛看書
標竿學習- | 就是愛看書
標竿學習--一項永不失效的管理工具 | 就是愛看書
標竿管理∕標竿學習 | 就是愛看書
為檔案管理開啟另一扇窗~淺談標竿學習 | 就是愛看書
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《標竿高中英文文法寶典= Mastering grammar: English for senior high school》標竿出版社 978-986-99318-8-5 (第1冊:平裝, NT$350, 144面, 26公分)
《標竿高中英文文法寶典=Masteringgrammar:Englishforseniorhighschool》好看嗎?作者賴素如,IanCrews,TimHeebner編著由「標...