八卦都是不好的嗎?政大郭建志釐清職場八卦,提出四個正向功能 | 就是愛看書
![八卦都是不好的嗎?政大郭建志釐清職場八卦,提出四個正向功能](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
2022年10月19日—國立政治大學心理學系郭建志教授長年研究組織心理學,他將俗稱的「八卦」定義為「傳遞第三者不在場時,評價性訊息的行為」。他進一步說:「通常八卦都 ...
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「八卦」是一般人感興趣、卻又害怕沾上邊的話題,無論是藝人、政治人物抑或是人們身邊的同事、同學,都讓人會產生好奇,想要窺探隱私的對象。
但是,如果被八卦的對象是你自己,你還會覺得有趣嗎?
對很多人來說,「被八卦」本身就是一個極大的壓力源,成為八卦中心的當事人經常會說:「知道別人在背後談論你,卻無法控制別人如何談論的,這種感覺實在是讓人抓狂。」尤有甚者,在八卦猖狂的辦公室裡如果議論者又幫你取了個代號,你明明就知道他們當著你的面在議論你,卻無法為自己辯白,那真的會憋屈到內傷!
國立政治大學心理學系郭建志教授長年研究組織心理學,他將俗稱的「八卦」定義為「傳遞第三者不在場時,評價性訊息的行為」。他進一步說:「通常八卦都是用第三人稱描述,釋放訊息者試圖用非正式的訊息、私底下流傳,達到影響聽眾們對不在場當事人的觀感、想法或情緒。」
直覺來說,職場八卦會被認為是職場上的負面言行,並且伴隨不少負面情緒,組織通常不歡迎八卦。然而,郭建志卻為我們釐清八卦的存在可能具有「正向」效果,包含資訊交換、建立友誼、紓壓減壓和行使社會影響力四種功能。
八卦的正向效果以資訊交換來說,辦公室八卦可以讓員工得到有效的獨特資訊,辦公室內的新進人員,可以透過八卦知道主管喜歡怎樣的員工、公司內部的其他人是什麼個性、該如何相處等話題。「八卦可以避免新進員工不小心踩線。」郭建志言簡意賅,指出首要關鍵:「有時候藉由資深員工傳遞公司或人際間的八卦,反而更能夠協助新人快速融入這個群體之中,減少錯誤的嘗試,並非壞事。」
八卦具有四個正向效果。 製圖/張力予
對於散播八卦的員工,也能達到與新進人員建立關係的效果,可以展示他是公司內部消息最靈通的人,同時行使社會影響力。郭建志指出,只要事情和自己無關,談論的是一個不在場的第三者,那麼人人都會覺得聊起來很有趣,也可以把自己不想要的那一塊情緒投射在第三者身上,達到紓壓減壓的效果。
而員工之間的八卦,和主管向員工傳遞的八卦,會有不...
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