雙贏溝通 | 就是愛看書
![雙贏溝通](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
有效溝通的「四不一要」原則.「不要」讓對方覺得受到威脅。「不要」把氣氛搞僵。「不要」訴諸恐懼。「不要」試著一次就完全改變對方的立場;「要」有同理心。
![雙贏溝通](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
「唉!我真不知道怎麼應付我的老闆。我整天都在趕他的報告,一下被這個事打斷了,一下又有那個事要辦,接著他又在中途打斷我要做別的事,然後,他又走進來瞪著我,好像是說:你今天杵在那兒幹什麼啊?」 �
1.評估的對話 「我的天啊!你應該向他明說!」 2.解釋型的對話: 「你之所以有這種感覺是因為最近所受的壓力太大。」 3.支持型的反應 「哇!我以前也有過這種經驗,我先生經常是如此的。」 4.探索型的對話: 「他究竟要你幹什麼?他是不是經常如此?」 」 5.改換說法的對話: 「聽起來你好像早上都很不好過,而且很煩你的老闆。」
小撇步:說服別人的良方
在說服別人的時候:“唔,是這樣的,我倒有一種看法,但不一定對,如果錯了,我很願意糾正過來。讓我們一起來看看問題的所在。”這句話具有神奇的力量。一般都不會被人所拒絕。
有效的人際溝通行為模式 | 就是愛看書
職場溝通技巧 | 就是愛看書
人際關係與溝通(一) | 就是愛看書
雙贏溝通 | 就是愛看書
話中有戲「溝」手搶「通」 你說我「話」之遊戲規則兩人一 ... | 就是愛看書
職場人際關係& 溝通藝術 | 就是愛看書
人際溝通第六章如何進行有效溝通Miss Liu. | 就是愛看書
有效溝通,從「聽」開始 | 就是愛看書
溝通的重點不在「對錯」!過程中接收對方的感受和經驗 | 就是愛看書
沟通技巧有效沟通PPT模板 | 就是愛看書
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《聽見行銷力: 從企業品牌形象到銷售策略,利用聲音的力量打造你的絕對優勢!》創意市集 978-986-5534-59-2 (EPUB)
《聽見行銷力:從企業品牌形象到銷售策略,利用聲音的力量打造你的絕對優勢!》好看嗎?作者?????千?著;林巍翰譯由「創意市集」...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《家有青少年之爸媽的33個修練: 你那愈來愈陌生的孩子,該怎麼溝通?》遠見天下文化 978-986-525-115-4 (PDF)
《家有青少年之爸媽的33個修練:你那愈來愈陌生的孩子,該怎麼溝通?》好看嗎?作者彭菊仙著由「遠見天下文化」出版,ISBN:978...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《依納爵教學法實踐指南: 折射型學習》光啟文化 978-957-546-947-4 (平裝, NT$360, 176面, 28公分)
《依納爵教學法實踐指南:折射型學習》好看嗎?作者吳彰義(JohnnyC.Go,SJ),麗塔.安提恩札(RitaJ.Atienza)合著;范明瑛譯由「光...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《好主管一定要學會責罵的技術: 主管這樣罵人,部屬感激你一輩子》采實文化 978-986-507-358-9 (EPUB)
《好主管一定要學會責罵的技術:主管這樣罵人,部屬感激你一輩子》好看嗎?作者?田有孝著,張婷婷譯由「采實文化」出版,ISBN:...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《站在對方的角度,說話恰到好處》普天出版 978-986-389-769-9 (平裝, NT$380, 384面, 21公分)
《站在對方的角度,說話恰到好處》好看嗎?作者陶然著由「普天出版」出版,ISBN:978-986-389-769-9(平裝,NT$380,384面,21公...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《一圖秒懂Excel最強商用圖表實用基礎版: 讓圖自己會說話,1秒內表達重點!》大樂文化 978-986-5564-21-6 (平裝, NT$280, 240面, 23公分)
《一圖秒懂Excel最強商用圖表實用基礎版:讓圖自己會說話,1秒內表達重點!》好看嗎?作者龍逸凡,王冰雪作由「大樂文化」出版,...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《說話能力,決定你能談成多少生意》普天出版 978-986-389-773-6 (平裝, NT$380, 384面, 21公分)
《說話能力,決定你能談成多少生意》好看嗎?作者易千秋著由「普天出版」出版,ISBN:978-986-389-773-6(平裝,NT$380,384面,2...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《在乎別人,是對自己的情緒暴力: 「自我中心」心理學,教你不再因迎合而痛苦、孤獨》方言文化 978-986-5480-06-6 (EPUB)
《在乎別人,是對自己的情緒暴力:「自我中心」心理學,教你不再因迎合而痛苦、孤獨》好看嗎?作者石原加受子著;駱香雅譯由「方...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《愛自己,不生氣》格林文化 978-986-5576-19-6 (精裝, NT$320, 32面, 29公分)
《愛自己,不生氣》好看嗎?作者郝廣才文;朱里安諾(GiulianoFerri)圖由「格林文化」出版,ISBN:978-986-5576-19-6(精裝,NT$3...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《依撒意亞先知書詮釋》光啟文化 978-957-546-946-7 (平裝, NT$260, 208面, 21公分)
《依撒意亞先知書詮釋》好看嗎?作者LeslieJ.Hoppe著;活水編譯小組編譯由「光啟文化」出版,ISBN:978-957-546-946-7(平裝,N...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《好主管一定要學會責罵的技術: 主管這樣罵人,部屬感激你一輩子》采實文化 978-986-507-359-6 (PDF)
《好主管一定要學會責罵的技術:主管這樣罵人,部屬感激你一輩子》好看嗎?作者?田有孝著;張婷婷譯由「采實文化」出版,ISBN:...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《從世界名著經典出發,提升你的人文閱讀素養. 亞洲篇》五南 978-986-522-652-7 (PDF)
《從世界名著經典出發,提升你的人文閱讀素養.亞洲篇》好看嗎?作者陳嘉英著由「五南」出版,ISBN:978-986-522-652-7(PDF),...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《你和我之間: 找到遠不孤單,近不受傷,剛剛好的距離(有隻兔子封面版)》大田 978-986-179-639-0 (EPUB)
《你和我之間:找到遠不孤單,近不受傷,剛剛好的距離(有隻兔子封面版)》好看嗎?作者金惠男著;何汲譯由「大田」出版,ISBN:97...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《卡內基人性揭密教典(經典新版)》風雲時代 978-986-5589-51-6 (平裝, NT$270, 288面, 21公分)
《卡內基人性揭密教典(經典新版)》好看嗎?作者舒丹,楊菁,王蕾著由「風雲時代」出版,ISBN:978-986-5589-51-6(平裝,NT$270,...
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《家有青少年之爸媽的33個修練: 你那愈來愈陌生的孩子,該怎麼溝通?》遠見天下文化 978-986-525-114-7 (EPUB)
《家有青少年之爸媽的33個修練:你那愈來愈陌生的孩子,該怎麼溝通?》好看嗎?作者彭菊仙著由「遠見天下文化」出版,ISBN:978...