「行為剩餘」的概念與「監控資本主義」的關係 | 就是愛看書
![「行為剩餘」的概念與「監控資本主義」的關係](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
2020年8月24日—在Zuboff一篇寫於2015年的文章中,其定義「監控資本主義」為「一種透過預測與改變人類行為以創造獲利與掌控市場的新型態資訊資本主義」,並指出「監控資本 ...
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◎ 陳箴 (倫敦政經學院法律碩士、漢堡大學法律經濟分析碩士)
Google介紹其廣告服務Google Ads謂:「線上廣告可以鎖定特定類型的客群放送,避開您不需要的目標對象。使用 Google Ads 在線上刊登廣告時,您可以運用各種配置方式,把握潛在客戶搜尋您產品或服務的當下接觸他們。」依照哈佛大學教授Shoshana Zuboff的觀點,這段話表面上說明Google如何為廣告商提供更有效的廣告方式,背後則隱瞞Google如何利用「監控使用者行為」取得「行為剩餘」,以創造龐大收入並轉換為資本的經濟模式,Zuboff將此稱為「監控資本主義」。本文將簡介「監控資本主義」與「行為剩餘」之概念內涵以及兩者間的關係,並簡單評論Zuboff提出此二概念的貢獻。
Photo by Morning Brew on Unsplash[1][2]「監控資本主義」一詞雖非Zuboff所原創,然而是她將之發揚光大。在Zuboff一篇寫於2015年的文章中,其定義「監控資本主義」為「一種透過預測與改變人類行為以創造獲利與掌控市場的新型態資訊資本主義」,並指出「監控資本主義」並非數位科技發展的必然結果,也不是資訊資本主義必然的表現。Zuboff認為,「監控資本主義」是一個為最大化利潤而刻意被創造的新型態經濟模式,如同當年福特汽車為了增加利潤,因而發明了「大規模生產模式」一般,皆屬人為的創新經濟模式。Zuboff在其2019年所出版的The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power(監控資本主義時代)一書中,詳細的說明監控資本主義的形成背景與運作方式,其中指出了「監控資本主義」之產生,乃是源自於Google發現了一個重要的資產,即「行為剩餘」(Behavioral Surplus)。
Google創辦人起初並不贊同以廣告費作為主要收入之商業模式,惟在跨世紀網際網路泡沫化(dot-com bubble)所導致...
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《隱形牢籠: 監控世代下,誰有隱私、誰又有不受控的自由?》時報文化 978-957-13-8806-9 (PDF)
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