參與「和平號」100天輪旅遊慘痛經驗 | 就是愛看書
2019年9月14日—本文如下,「環遊世界落難記」去年(2018)12月25日懷著無比興奮的心情參加了「一百回和平號南美洲96天」之和平號遊輪旅遊,一路都很順利玩得也很愉快 ...
這是我親友參加「和平號」慘痛經驗: 結論: (1)長者實在不適合參加; (2)下船後安排草率; (3)發生事情責任都全部推給旅客(see 參考連結); (4)本案經消保官聽完兩造說法,也認為東南旅行社處理上確有瘕疪.現在要自力救濟,想聽大家的建議.
本文如下,「環遊世界落難記」 去年(2018)12月25日懷著無比興奮的心情參加了「一百回和平號 南美洲 96天」之和平號遊輪旅遊, 一路都很順利 玩得也很愉快。
今年航程中,姐姐身體不適突然暈倒,趕緊送到醫務室, 到達時已經清醒, 並無異狀。 2月6日到巴西靠岸, 船上的日藉事務長叫我們下船,到巴西醫院檢查身體。那天是星期六早上,船公司也沒有事先預約, 醫院不願意看,我們枯等了五個小時,下午三點才得以去吃中飯,約莫傍晚回到船上。
然而這位日藉事務長見我們沒看病,就命令我們下船, 當時我們強烈表達不願意在巴西離船回台,因為是船公司沒安排好醫院檢查。但這位日藉事務長竟然恐嚇我們若不配合,等晚上開船前,就會把我們抬下去,行李丟到港口,台籍翻譯人員幫忙協調甚至與日籍事務長爭吵也沒用。 原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10335872[1]
之後船公司人員給我們一張A4大小的訂位記錄說已幫我們訂好機票,限我們一小時內打包好行李,並逼迫我們寫離船同意書,我們在無從選擇下只好離船,船公司委託了一對中國夫妻(只是當地人,非船公司相關職員),帶我們去機場。
當晚到達機場,可是機場櫃台人員卻說沒有我們的訂位紀錄,真是晴天霹靂!想改訂第二天的飛機,因適逢農曆新年,回台班機價格爆增數倍,且信用卡額度不夠,我們身上也沒帶多少錢,在人生地不熟,語言不通,求助無門的情況下,真是欲哭無淚。 幸虧,好心的中國夫妻帶我們去飯店,我們迫不及待的打數通電話給台灣的兒女(當時是台灣時間凌晨1點),告知我們的情況,並請幫忙訂機票。 接下來幾天,由於巴西的治安不好...
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