需求层次理论 | 就是愛看書
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需求层次理论(英语:Maslow'shierarchyofneeds)是亚伯拉罕·马斯洛于1943年《心理学评论》的论文〈人类动机的理论〉(ATheoryofHumanMotivation)中所提出的 ...
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个人是一个统一的、有组织的个体,个人的绝大多数欲望和冲动是相互关联的。驱使人类的是若干始终不变的、遗传的、本能的需求,这些需求不仅仅是生理的,还有心理的,他们是人类天性中固有的东西,文化不能扼杀它们,只能抑制它们。人类的需求是以层次的形式出现的,由低级的需求开始,逐级向上发展到高级层次的需求。当一组需求得到满足时,这组需求就不再成为激励因素了。
基本需求的特性定义为:缺少它会引起疾病;有了它不会得病;恢复它可以治愈疾病;在某种非常复杂的、自由选择的情况下,丧失它的人更愿意去寻求它,而不是寻求其他的满足;在一个健康人身上,它一般是不产生作用的,而是处于一种潜伏的状态。
在社会中有许多人,他们的各项基本需求只可能满足其中的一部分。在人们的需求层次的满足中,应有一个比较确切的描述,即从较低的层次逐级向上,满足程度的百份比逐级减少。
需求各层次,决不是一种刚性的结构,所谓层次,并没有截然的界限,层次与层次之间是相互叠合,互相交叉的,随着某一项需求的强度逐渐降低,另一项需求将逐渐上升。此外,可能有些人的需求始终维持在较低的层次上,而没有向上一层次发展的机会。
各项需求的先后顺序,不一定适合于每一个人,即使两个行业相同的人,也并不见得有同样的需求,正所谓世界上没有两片同样的叶子。
层次理论最大的作用在于,它指出了每个人都有需求。身为主管人员,为了激励下属,必须要了解其下属要满足的是什么需求。不论主管人员采取的是何种途径,其措施总是以他对下属的需求与满足的假定为基础。[14]
需求层次理论是解释人格的重要理论,也是解释动机的重要理论。其提出个体成长的内在动力是动机。而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的,而各种需求间有高低层次与顺序之分,每个层次的需求与满足的程度,将决定个体的人格发展境界。需求层次理论将人的需求划分为五个(六个)层次,由低到高,并分别提出激励措施,其理论的一个基本假设就是“人是一种追求完全需求的动物”(wanting animals)[15]。
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