形容自己:「我是一個不會溝通的人...」也許不是溝通技巧的問題 | 就是愛看書
![形容自己:「我是一個不會溝通的人...」也許不是溝通技巧的問題](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
2022年7月10日—溝通問題其實很讓我頭痛,如果單純是溝通技巧、溝通能力不足,其實狀況很明確,市面上也有許多教溝通的書,我自己也補充了許多相關的知識與能力,只要 ...
![形容自己:「我是一個不會溝通的人...」也許不是溝通技巧的問題](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
來做生涯諮詢的人,有許多人會這樣形容自己:
「我是一個不會表達的人」
「大家都說我溝通能力很差」
「我不知道怎麼和別人溝通」
「主管說我是一個無法溝通的人」
溝通問題其實很讓我頭痛,如果單純是溝通技巧、溝通能力不足,其實狀況很明確,市面上也有許多教溝通的書,我自己也補充了許多相關的知識與能力,只要知道問題點,找到喜歡的溝通技巧方法,都能夠有效的改善
然而,當我邀請這些覺得自己不會溝通的朋友,和我分享發生了什麼事情,讓你覺得自己是一個不會溝通的人呢?通常都會發現,他們並不是溝通能力出了問題,用不對的方式去解決問題,繞了一圈沒有效果後,更讓自己失去自信
【「你是不會溝通的人」常常不是在批評你無法溝通,而是你無法體察別人的心思】 Joe的工作是業務助理,要統計公司業務的數量和金額,Joe的主管A告訴他:要做好公司的表格,你只要一個一個細心計算與清點,就不會出錯,但Joe覺得如果用Excel裡的公式來計算,快速又能自動統計,可是當Joe拿自己設計的Excel表單給主管A看時,主管A表示:Joe在講什麼根本沒人聽的懂,為什麼不照公司規定做?Joe根本是一個無法溝通的人類似的故事,都發生在這些覺得自己不會溝通的個案身上,只是狀態顛倒、立場互換,事情嚴重程度有高有低,事情誰對誰錯,或者事情又該怎麼做,我們今天不討論,但被評論「不會溝通」這件事,都實實在在的對Joe造成了自信上的打擊
【溝通的層面很廣泛,溝通有沒有效才是重點】其實去查溝通的定義,會發現有太多太多種解釋,有意思的表達、肢體的表達、和人的互動、取得對方的認同、雙方達成共識等等,都是溝通的意義
因此,溝通其實是一組很廣泛的詞,包含了各種我們和其他人的互動,也包含了許多的層面的意義,這些說自己不會溝通的個案們,總會讓人誤會成,他們是不會說話、無法清楚說明自...
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