私域2.0关键词:“GMV=营收”吗? | 就是愛看書
2021年7月21日—其实GMV是没有统一标准定义的,每家都可以自己定义统计口径的。营业收入(OperatingRevenue)是从事主营业务或其他业务所取得的收入。指在一…
GMV (Gross Merchandise Volume) 电商网站定义里面是网站成交金额。其实GMV是没有统一标准定义的,每家都可以自己定义统计口径的。
营业收入(Operating Revenue) 是从事主营业务或其他业务所取得的收入。指在一定时期内,商业企业销售商品或提供劳务所获得的货币收入。营业收入的实现,一般为产品或者商品已经发出,工程已经交付,服务或者劳务已经提供,价款已经收讫或者已经取得收取价款的权利。
接下来一起聊聊GMV和营收那点事儿:
一、GMV是什么意思?
GMV只是一些电子商务平台常用的一种称呼,像淘宝、京东、天猫等知名电商,常常用GMV代指网站的成交金额,主要包括付款金额和未付款的。通俗来说,我们平时网购时会进行下单,产生的订单中往往会包括付款订单和未付款的订单,而gmv统计的指标就是其二者之和。利用GMV可以进行交易数据分析,虽然GMV不是实际的购买交易数据,但同样可以作为参考依据的,因为只要你点击了购买,无论你有没有实际购买,都是统计在gmv里面的。所以,可以用gmv来研究顾客的购买意向,顾客买了之后发生退单的比率,GMV与实际成交额的比率等等,类似于百度统计里边研究的用户粘度。
重点解释一下:
GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额*。 GMV是流水,只要你下了订单,生成订单号,就算了GMV。而这个订单转化为平台的实际收入还会有2、3、4这些流失量。下单以后后悔了取消订单,订单送到你面前了后悔了拒收订单,签收订单以后后悔了要退货。
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