技巧重要,心態更關鍵:解決問題與擺脫困境的五個態度 | 就是愛看書
![技巧重要,心態更關鍵:解決問題與擺脫困境的五個態度](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
1.不斷告訴自己:這問題鐵定有解(常保樂觀).這是最最重要的一項態度!·2.把自己由問題中抽離出來(旁觀者清)·3.換個維度看問題(宏觀視野)·4.事緩則圓,時間是 ...
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不管是生活、求學、工作、與愛情,我們都難免遇上大大小小的問題。問題就像遊戲關卡,有大有小,有難有易,總之解決了,我們可以賺取經驗值邁向下一關,要是解不開,則坐困愁城。小則心情不爽,大則面臨沒學校可念、沒薪水可領、或是沒老婆可抱的窘境!這幾年「問題解決」也算是一門顯學吧,可惜人生畢竟和遊戲不同,就算有錢也買不到攻略本,更不能隨便改機破解,這類問題解決的書我也翻過幾本,多半是由「系統化思考」出發,強調要先定義問題、然後蒐集資料、擬定假設、然後驗證解決方案之類的。論點本身很有道理沒錯,不過你會發現,製造問題的那個人自己是絕不會看這類書滴!而真正試圖解決問題,並且用功讀書的人(我們版上應該很多),問題反倒通通壓在他們身上,肝苦~
我自己反省這些年面對問題的經驗,有得意地把問題擺平過,也常常被問題給徹底擺平。前者跟後者的差別,我覺得不在於擁有解決問題的技巧與方法,反倒是面對問題時所抱持的「態度」,尤其是面對「以人為主」的問題更是明顯。
現在的我,真的越來越相信,技巧與專業固然重要,但態度決定一切!
以下我想分享幾個我私人收藏的「態度清單」,總共有五項。當面對問題一時找不到解答時,我會先喘口氣,確認自己的心理保持這幾點正向態度,就像小時候對街的老鐘錶師父一樣,開始工作前,會挪挪椅子、調調燈光、泡杯熱茶,把工具擺到順手的位置,讓自己保持在一個解決問題的最佳心境。
算算就是下面這五個:
1. 不斷告訴自己:這問題鐵定有解(常保樂觀)
這是最最重要的一項態度!你不要覺得這是一廂情願的浪漫,或是沒頭沒腦的熱血喔!你想想看,人生有起有落,就像在台北市開車,一路全是綠燈的機率很低。但換句話說,一路全是紅燈的機率也同樣很低,對吧?所以說,「一帆風順」固然是個特例,遇到「徹底無解」的問題也同樣是個特例,基本上都很難被我們遇到。所以先相信「問題一定有解」是比較理性的態度。
還有,我是不懂人腦的結構啦,但我總覺得,沮喪、絕望、焦躁這些情緒明顯會阻斷我的推理,我相信這可以找到科學根據的!抱持「確信問題一定有解」的態度,不光是為了偽裝成閃亮的陽光...
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