5步驟掌握開店流程、注意事項及工具,順利踏出創業第一步! | 就是愛看書
![5步驟掌握開店流程、注意事項及工具,順利踏出創業第一步!](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
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開設屬於自己的店面,是許多人的夢寐以求的人生目標,然而在開店之前若沒有做足準備,或是考慮得不夠全面,都有可能會造成龐大損失。本文收錄了開店流程5步驟、3大開店須知,幫助準老闆們掌握各式開店注意事項、避開創業地雷,一步步完成開店準備。
【開店流程】5步驟檢視開店進度,完成開店準備開店流程可分成以下5個步驟,接下來將一一介紹各步驟的執行內容,幫助您順利開張店面:
開店流程1:釐清市場定位在開店之前,得先釐清自家產品的市場定位,商家可透過以下3點釐清市場定位:
產品類型:是否有實體產品、屬於何種產業。 目標客群:哪些顧客會買單(職業、性別、年齡)、他們有哪些特質(行為、喜好),商家可藉由回答這些問題,一步步描繪出目標受眾(Persona[1])。 競爭對手:所謂知己知彼,百戰百勝,在開店之前瞭解競業有哪些,有利於後續做出差異化,在競爭中脫穎而出。 開店流程2:瞭解產業相關法規除了獲取合法營業登記[2]之外,業主在開店前也應先瞭解產業的相關法規,以避免觸法。舉例來說,醫療保健產業在廣告上不可宣稱療效,否則將會違反醫療法[3]。
開店流程3:店面選址店面選址上,除了需要考慮店租、交通便利程度、商圈人流量之外,還需調查附近是否有其他競業,否則會出現市場瓜分的情形,進而影響產品定價、降低客流量。除此之外,商家也可以利用經濟部的經濟地理資訊系統[4]查詢各區域的消費強度,作為店面選址參考。
開店流程4:制訂作業SOP、招募員工
在釐清市場定位、法規及確定店面選址後,再來就會將重點放在顧客體驗上,而順暢的作業SOP、完善的員工培訓課程,都有助於提升顧客體驗,為店家帶來更多客源。
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