【黑立言專欄】別跟狗吵架 | 就是愛看書
記得在我剛開始擔任卡內基訓練講師時,遇到一位難纏的學員,他每一次在心得分享...最後這位同學在受訓過程中自己想通了,發表畢業感言時,他很高興的報告他與同事及 ...
如果想使他人同意你的想法,請記得最重要的第一步是『避免爭辯』。——黑立言
美國總統林肯有次教訓一位軍官,因為這位軍官老是與同事爭論並發生衝突,整天淨把時間放在跟同僚鬥嘴吵架,吵不過就以打架收場。
林肯說:『一個對自己期望很高的人,怎麼可以把時間浪費在爭吵上面呢?況且爭吵的結果很難預料,可能會因為脾氣失控,而引起更激烈的衝突,往往會導致兩敗俱傷。通常我們應該在不失公平的原則下做一些讓步,來緩和氣氛,就好比像碰到惡狗時,繞道而行,總比被狗咬一口好。否則就算被咬後,你把狗殺了,你的傷口還是很痛啊!』
這則故事,讓我在工作與生活中都獲益良多。
記得在我剛開始擔任卡內基訓練講師時,遇到一位難纏的學員,他每一次在心得分享時,都會提出反對意見,認為卡內基所教的種種方法太理想化了,就算在現實生活中運用,也不會有效。
一開始,我會花很多時間處理他的問題,但他似乎不易被說服,我也無法準時下課。
後來,我決定改變方法,趁著他又提出:『這條原則在現實生活中很難用!』我就說:『對啊,我也覺得不容易,謝謝你提出你的看法。』
他聽了後,啞口無言,因為在我同意他的看法後,他贏了,就失去爭論的機會了。這樣我可以把時間放在細細講解每個議題的用意和重點,對全班同學做更好的說明。
最後這位同學在受訓過程中自己想通了,發表畢業感言時,他很高興的報告他與同事及家人關係改善的種種成果,因為他也把注意力的焦點從跟我爭辯,轉移到『為什麼講師不跟我爭辯了?難道我真的說對了?』
然後他開始自己研究分析我的論點跟他的論點,也明白了自己的好鬥成性,其實虛擲了寶貴的光陰,就像他對待家人跟朋友同事的態度一樣,他決定自己需要改變。
從此以後,我隨時隨地都會提醒自己,不要浪費時間在與他人爭辯上。所以,如果你也想使他人同意你的看法,請記得最重要的第一步是『避免爭辯』。
美國國會也如同台灣的立法院一樣,朝野兩黨因為各種意見及政策的不同,所以處於對...
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