三個成功設計該有的思考 | 就是愛看書
2018年3月16日—IDEO執行長TimBrown-2008年6月-哈佛商業評論提到,「設計思考是一種創新方法,而此創新方法的源頭,不是科技的進步,而是回歸到『以人為中心』的思考 ...
在產業環境快速轉變的今日,過去的成功模式已無法複製到未來時,所有企業都面臨到轉型的壓力、成長的推力、發展的阻力,企業在研發、生產、物流、行銷、服務都要拋開舊思想,以檢討目前的阻礙與問題。而組織領導須帶領著團隊一同規劃、策略、執行、追蹤、再視環境變化而改變隊形因應,才能持續建構出全方位的競爭力。當然改變的所有過程中,設計思考已然像是成為特效藥之一,所有產業無不仿效,但是否可以落實,而且是「長期的落實與推動」,才是創新成功的關鍵。所以,以下我們就一起來了解「設計思考」與「成功設計該有的思考」是什麼:
壹、設計思考是什麼
首先必須理解「設計」不是畫圖,是資源的安排、是面對問題時,對問題的定義與解決。如正確找到問題,其實已經解決一半了。大小創意-姚仁祿老師在設計思考與創新課程曾舉例,如果想要知道一個人變胖或變瘦的原因,甚至是狀態,可以思考演變的情境、分析各種影響成因;若不知為何變胖、不知為何變瘦,怎能改變現狀;如歸納得知,肥胖其實是飲食知識和生活習慣的結果。故設計目的是發現(探索)問題、解決問題與傳遞價值,簡單的說,「設計=解決問題」。而現代的「設計」一詞,有廣義與狹義兩種意義。廣義的用法,是指有計畫達成具實用價值或觀賞價值的人為事物。有效的「設計」是採用各種方法以獲得預期的結果,或免除不理想的呈現。狹義的設計,則特別是指對外觀的要求,在實用、經濟的原則下做各種變化,用吸引人的外觀或流行的款式來增加銷售力。
IDEO執行長Tim Brown- 2008 年6 月-哈佛商業評論提到,「設計思考是一種創新方法,而此創新方法的源頭,不是科技的進步,而是回歸到『以人為中心』的思考,以設計師敏感度和方法,運用可行科技,及能轉化成顧客價值和市場機會的有效商業策略,來滿足人們的需求」。延伸說明是由過去重視產品外觀美感的設計,轉換到人們與產品(或服務)互動的深層意涵;從產品外觀的設計轉換使用者(或利害關係人)的內心需求與心理的洞察;從對「物」的關注轉向到對「人」的關注。另Tim Brown亦在「設計思考改造世界」書中也提到「Design got small. But design used to be ...
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