想要短時間提升人際關係,掌握這幾個簡單的「說話之道」 | 就是愛看書
2021年7月16日—想要短時間提升人際關係,掌握這幾個簡單的「說話之道」,讓你更受歡迎·1.稱讚「行為」,而非個人。·2.批評要看「關係和時間」。·3.不要想辦法「略 ...
生活大部分的煩惱,往往源於人際關係,而之所以容易造成彼此誤解和衝突的原因,多半和「溝通」有關。也許,你可能認為這句話沒什麼問題,但其實已經默默得罪到對方了!
成人世界裡,講真話的人不一定有好人緣,但好人緣的人,都懂得「說話之道」的重要。
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1. 稱讚「行為」,而非個人。如果要稱讚,記得聚焦在「事情」本身,盡量不要去稱讚「人」。說「他是超棒的廚師」時,很容易得罪其他廚師,可以改說「很喜歡某道菜」。
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2. 批評要看「關係和時間」。決定批評以前,記得先看看你和對方之間的關係。就算交情夠深,也要婉轉些。若要同事協助,盡量避開憂鬱的週一早晨和即將放假的週五午後。
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3. 不要想辦法「略勝一籌」。社交場合中,如果有人說自己曾旅遊他國一週,就不要說自己也去過、還待上一個月。這種「略勝一籌」的溝通方式,很容易破壞談話者的興致。
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4. 透過「第三者」表達讚美。試想,當你從別人口中,聽見某某某私下說你的好話,是不是更令你開心和驚喜呢!掌握這個討喜的溝通原則,人前稱讚很普遍,人後稱讚才厲害。
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5. 先說批評,再給「建議」。當決定批評一件事之前,記得先想想有沒有實際的建議,可以提供給對方,除了可以讓你的批...
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