需求層次理論騙了你:人生不是一座金字塔 | 就是愛看書
2019年4月15日—美國心理學家馬斯洛的需求層次理論舉世知名,其以金字塔比喻人生不同層次的追求,由生理需要層層遞進,以自我實現為巔峰。有最新研究卻指出, ...
圖片來源:路透社美國心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)的需求層次理論(Hierarchy of Needs)舉世知名,常見於時下的管理學及通識課程,以金字塔比喻人生不同層次的追求,由生理需要層層遞進,以自我實現為巔峰。有最新研究卻指出,這套逾半個世紀前的理論,不但過時落伍,欠缺科學實證支持,如今廣泛流傳的金字塔圖表,更是由管理顧問發明,扭曲為企業管理所用,奈何很多教科書仍然奉之為金科玉律。
國際媒體 Quartz 專文報道[1],如今從學校通識課程到企業培訓講座,都喜歡引用馬斯洛的需求層次理論,其需求金字塔更堪稱世上最廣為人知的 Infographic。管理培訓公司合夥人 Susan Fowler 聲稱,她無論是到訪俄羅斯、法國、南韓、還是羅馬尼亞,每場講座定必有人提及馬斯洛和需求金字塔。
根據時下的通俗理解,這套理論把人類需求分為 5 個層次:首先是糊口以滿足「生理需求」,然後才有條件滿足更高層次的需要,依次為「安全需求」、「社交需求」、「尊重需求」,最後才能追求「自我實現」。各個層次由低至高,以金字塔形式由下至上排列。
但紐西蘭及美國管理學教授 Todd Bridgman[2]、Stephen Cummings[3] 和 John Ballard[4] 的研究卻發現,流行的需求層次理論及金字塔圖表,其實曲解了馬斯洛想要應用在企業管理上的原意,還可能對僱員有不良影響。這個研究成果發表於期刊 Academy of Management Learning & Education[5]。
在管理學走紅的心理學家1943 年,馬斯洛在紐約布魯克林學院(Brooklyn College)任職心理學教授,發表論文「人類動機的理論(A Theory of Human Motivation[6])」,即當今需求層次理論的出處。
布蘭戴斯大學(Brandeis University)心理學教授 Margie ...
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