督導職能內涵共同創作區 | 就是愛看書
在自己擔任社工員時,工作內容為家庭訪視、個案處遇、撰寫記錄、辦理活動、撰寫活動評估報告…等,擔任社工督導後,工作內容則完全迥異於社工員:督導社會工作員,除了與 ...
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二點成一線,三點成一面,一旦增加「高度」元素進來,從「面」到「立體」,就如同二D變成三D世界,整個視野形成立體,猶如從社工員到社工督導的歷程,社工員背負個案、社工督導扛起督導社工之責,除了督導社工員的個案處遇、活動規劃等,社工督導所做的尚需包含督導社工員本身,社工員本身的價值觀如何影響個案等,而這邊所指的「高度」並非指階層,而是所接觸、所看見的管理意涵。
在自己擔任社工員時,工作內容為家庭訪視、個案處遇、撰寫記錄、辦理活動、撰寫活動評估報告…等,擔任社工督導後,工作內容則完全迥異於社工員:督導社會工作員,除了與社工員討論個案處遇外,也經常探討社工員本身在進行社會工作處遇歷程中,不經意流露出的個人意識形態及價值觀,超越於社工專業技巧之處遇。
「督導,這個個案的母親生病了,個案的父親應該就會來領物資才對,可是怎麼沒來?」
「照說她應該要這麼做才對…」
針對社工員的「應該」與「照說」,即透露出社工員自身有的價值觀,而非「社工處遇」,值得社工督導提出與社工員探索,了解社工員是以哪個角度著手切入的?不是每個個案都會像社工員腦海所刻畫的劇本一樣呈現,社工員認為夫妻「應該」可以互相補足能力缺口,以及「應該」要這麼做才對,這是社工員想像及視為理所當然的,這樣的情形較常出現在資淺社工身上。
督導在面對不同年資的社工員時,也要自動調整「焦距」,以利督導工作順利推展,年資深的社工,會認為自己是有經驗的,督導只要支持就可以了,因此一旦出現「督導」模式時,資深社工員內外在都可能出現「不悅」或者「臭臉」,尤其是年資比督導資深的社工員,「我走過的橋都比你走過的路還多」等依老賣老的心態出現,身為督導者需要很有彈性的自我檢視與調整,無論年資多寡,督導因應角色與職位之故,有了許多機會「必需」跟各類型的社工員交會,因此高度需更高、...
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《發展性社會工作: 與社會創新的對話》伊甸基金會 978-957-8819-42-9 (EPUB)
《發展性社會工作:與社會創新的對話》好看嗎?作者周鎮忠,楊培珊,財團法人伊甸社會福利基金會主編由「伊甸基金會」出版,ISB...