[心得] 反推欣亞及其售後 | 就是愛看書
![[心得] 反推欣亞及其售後](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
以下為朋友經驗,從欣亞訂零件自組https://i.imgur.com/OlHID4i.jpg...到的是舊的,也沒有單獨賣扣具下午欣亞客服打通,說請出貨門市打給我門市後來 ...
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作者yuangkanyuo (羊乾油)
看板PC_Shopping
標題[心得] 反推欣亞 及其售後
時間Wed May 18 15:12:59 2022
以下為朋友經驗,從欣亞訂零件自組 https://i.imgur.com/OlHID4i.jpg[1] https://i.imgur.com/RODD3oW.jpg[2] 時間線: 5/4 - 下單結帳後,發現沒貨還賣,只能等欣亞跟廠商訂貨 5/12 - 收到貨物,多等了一個禮拜 5/14 - 開始組裝,發現水冷沒有LGA1700扣具 5/15 - 打給欣亞客服,不通 打給台北欣亞門市,說沒有這種商品,要我打去代理商問 打給原價屋,想直接買扣具,說現在都是有附LGA1700扣具,買到的是舊的,也 沒有單獨賣扣具 下午欣亞客服打通,說請出貨門市打給我 門市後來也打給我,我就說我都問過了,現在都有附,你們是出舊的產品給我 ?門市就說要禮拜一問過代理商才知道,會再回電給我 5/16 - 啥都沒有聯絡 5/17 - 直接打給代理商,說會請業務聯絡 打給欣亞客服,問怎麼沒聯絡,說會再告知門市盡快聯絡 代理商業務打來,了解狀況後說直接寄扣具給我免錢 5/18 - 截至發文時欣亞還沒有聯絡 欣亞並沒有標明商品缺貨出貨時間較長,將時間成本未告知地轉嫁到消費者身上 出貨並未將舊的水冷附上新扣具,售後處理也都石沉大海 如果有欣亞員工看到這篇,不用麻煩了,扣具代理商已寄送 以此經驗警惕網友,從欣亞訂零件要深思,確定自己很閒可以慢慢等再買 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.137.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1652857981.A.791.html[3] ※ 編輯: yuangkanyuo (118.231.137.106 臺灣), 05/18/2022 15:15:42噓 a8312116 : 前陣子幫朋友下單也是,下單後四天49.216.161.199 05/18 15:...
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