如何提高總務行政效益 | 就是愛看書
![如何提高總務行政效益](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
2020年9月24日—總務行政的工作繁瑣複雜,雖無較深的專業技能,與其他工作價值相比,亦無法明顯對企業產生貢獻度,但它卻是公司裡不可或缺的核心,所以總務行政人員應多 ...
![如何提高總務行政效益](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
何謂高效益總務行政?筆者認為本課題主要是在了解總務專業相關知識,並學習實務技巧來達成有效率的管理,總務的工作可以說是多五花八門,大到公司的經營方針、規章制度、預算管理、資源分配;小到採購、設備修繕、物品管理、服務接待…等,它是企業的幕後幫手,配合企業的營運方針來協助整合、管控、改善公司內部各項資源,繼而提升企業的經營效益與競爭力。
總務行政管理的決策
總務最大的目標在於「節省成本」,配合公司的政策並簡化作業流程,減少浪費及失誤率,以達到節省行政管理的時間與費用,例如:公司如果有上百輛公用車,可以透過與加油廠商合作,搭配車卡來加油,使用者加完油後只拿回收據給公司會計,而到月底或年底的時候,會計透過收據與廠商的車卡加油紀錄對帳,最後只需開出一張發票,即可精實作業流程。
待作業流程精實且執行無誤後,可將其建立成規範制度,重複並善用資源以降低庶務與修繕之採購成本,例如:訂定設備的操作說明可以減少一再重複的解說,且避免錯誤的操作…等。另外,公司新進一台機具設備提供給同仁使用,在機具旁如能張貼使用流程(SOP)與標註使用後之維護方式,既可以讓未曾使用過的新手立即上手,提高人員的操作安全及降低設備的故障率。
再者,我們可以建置總務行政作業電腦化,來提高行政人員的服務品質,然後透過資訊科技化的結合增加行政執行效率,例如:教室或設備租借,統一由系統線上作業,既能一目了然目前設備的使用現況,且能及時提供給所需的人,也能提高每一設備的使用率。
制訂管理制度以及作業流程
訂定辦法因為總務的事務較繁雜,將管理流程制度化並做權責劃分,透過標準的SOP可讓總務人員方便管理事物也能減少不必要的紛爭,也可讓每個人依規章制度履行各自應有的權利與義務,例如:訓練單位的教室場地租借,為了透明化經營,往往透過網路系統提供線上人人預借模式,但為了避免訂了教室不用,或者訂完教室後又臨時取消的困擾,一般都會訂定租用辦法,如預繳訂金制度,或限期(1周~14天前)回復確認,讓真正有需求的顧客能借到教室,並增加教室的使用率,此乃訓練單位...
總務行政管理工作實務 | 就是愛看書
總務人員的條件與工作特性 | 就是愛看書
【李朗日專欄】學習總務行政管理是成為未來領導者的條件之一 | 就是愛看書
總務行政人員必備7大管理能力 | 就是愛看書
總務人員 | 就是愛看書
總務人員 | 就是愛看書
如何提高總務行政效益 | 就是愛看書
總務行政管理 | 就是愛看書
![](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
《總務部門重點工作》憲業企管 978-986-369-097-9 (平裝, NT$450, 356面, 21公分)
《總務部門重點工作》好看嗎?作者蕭祥榮編著由「憲業企管」出版,ISBN:978-986-369-097-9(平裝,NT$450,356面,21公分),以...