[感想] 關於雄獅旅行社- 看板Japan | 就是愛看書
![[感想] 關於雄獅旅行社- 看板Japan](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
付完錢,沒想到左等右等,跟其他平台不同,雄獅完全沒有主動確認電話。...stoxin:我是說訂房啦我上次透過別家訂房有註明禁菸和希望雙床08/0313:30.
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作者Yshing1206 (小晴)
看板Japan_Travel
標題[感想] 關於雄獅旅行社
時間Mon Aug 3 13:19:38 2015
2017/07/28新增 剛剛有版友私訊問我,他分享這篇文章時,有人在他那裡留言,自稱這個事情已經妥善處 理。 我必須說,回來他們只給我一封信,誣賴我是自願加價升等房間,「本公司恕無法吸收」 之後,我再回信要求公道,從此就石沉大海。 我的重點在於他們處理客戶問題時的態度,真的太傲慢。 下面幾個推文,應為旅行社,因為他們和雄獅是用同樣的以模糊焦點的方式誣賴我,指稱 我不懂訂房規矩,拿到吸煙房只能自認倒霉,「現在問題的重點不在是不是吸煙房,是他 們給我的等級跟他們網站上的不一樣」,這件事情我也當場取得飯店櫃檯人員的確認,我 當場拿雄獅網站上的照片給他們看,他們非常確定的告訴我,雄獅向他們需求的房間不是 這一種,有訂過日本房間的人應該都知道,在日本的訂房網,吸煙房跟非吸煙房的價格是 不同的,這一點誰都不要凹。你給日本飯店的就是吸煙房的錢,日本就是只會給我吸煙房 ,你不能賺得價差、收了我的錢,不管我可能氣喘病發的死活,讓我無知的到那裡去自己 解決,然後先不聞不問,等回來之後誣賴我是自己要加錢升等,然後再派人在底下推文罵 我。 建議如果今後有人再有遇到類似說什麼已經妥善處理這種,如果有興趣的版友,不妨可以 請他拿出所謂的妥善處理是什麼,哈哈。 --------以下本文 (手機排版,請見諒。文長,請慎入。本文陳述內容完全屬實,本人對本文負完全責任) ----- 雄獅對客戶態度之令人髮指,我絕無僅有的見過。 首先,我得自我介紹,我是一個背包老手,從旅行社只能走團體的年代就開始自己想辦法 弄機票住宿自由行。 去過那麼多國家,訂過那麼多房間,接洽過那麼多旅行社平台,我個人的經驗,第二爛如 果就是雄獅,沒人需要說第一。 ----- 今年4/3那天,臨時興起想去東京。想安排4/9出發。但因為實在時間太近,我到處訂不到 中價位的飯店。然後,我到從來沒有買過的雄獅網站,看到一間池袋的知名飯店,只有雄 獅還掛著「即時確認」。 我立刻下單。 然後,我的惡...
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