搞懂CSR 關鍵20問一次解答 | 就是愛看書
![搞懂CSR 關鍵20問一次解答](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
2017年8月18日—廣義來說,企業社會責任(CorporateSocialResponsibility,簡稱CSR)是指企業除了追求股東(stockholders)的最大利益外,還必須同時兼顧到其他利害關係 ...
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進入21世紀,企業社會責任(CSR)已成為企業永續經營不得不面對的趨勢。
本單元彙整2008年天下文化出版的《企業社會責任入門手冊》一書中,
關於CSR的20道關鍵問題,其中包含:
你知道CSR是什麼嗎?又是怎麼產生的?
企業成立以營利為目的,為什麼還需要盡社會責任?
進行公益慈善捐助,就算善盡企業社會責任了嗎?
為什麼即使只是中小企業,也要重視企業社會責任?
如果企業已決定落實CSR,該如何說服員工與股東支持?
從釐清基本觀念,到為有心推動CSR的企業提供策略,都有詳盡解答。
1. 什麼是企業社會責任(CSR)?廣義來說,企業社會責任(Corporate Social Responsibility, 簡稱CSR)是指企業除了追求股東(stockholders)的最大利益外,還必須同時兼顧到其他利害關係人(stakeholders)的權益,包括員工、消費者、供應商、社區與環境等。
例如,改善員工的工作環境與福利、重視人權、注重產品與服務品質,保障消費者權益、避免內線交易,保護小股東與債權人、贊助社區公益活動、避免汙染環境等。
根據世界企業永續發展協會(WBCSD)的說法,企業社會責任是「企業承諾持續遵守道德規範,為經濟發展做出貢獻,並且改善員工及其家庭、當地整體社區、社會的生活品質」。
回溯至19世紀,當時普遍將投入社會公益視為企業應盡的社會責任;然而隨著政府角色逐漸式微,跨國企業全球興起,企業被認定該負起更多社會責任,如回饋參與社會發展及納稅負擔國家建設等。
如今,企業能否同時擔負起經濟責任、環保責任和社會責任這三重底線(Triple Bottom Lines),已經成為判斷現代企業經營有沒有符合CSR的標準。CSR主要包括下面幾項議題:
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