人際溝通第六章如何進行有效溝通Miss Liu. | 就是愛看書
13『積極聆聽的案例』有效溝通的第一步就是:對方有情緒、有火氣時,把他降火。對方沒有情緒時,讓對方有被瞭解的感覺。要做到這二點就是要運用積極聆聽的技巧, ...
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2 大綱 第一部分 主觀VS客觀案例分析 問題歸屬案例分析 第二部份 揮灑自如的溝通 第三部分 口 語 表 達 第四部分 建立良好人際關係
3 溝通的定義 Communis 溝通(Communication), 來自拉丁文 “Communis”蛻變而來, 原意為「共通」(Common)“之意 它含有「分享」(to shared) 或「建立共同看法」(to make common) 的意思。
4 『心路順暢,能量逐湧』 人的血液如果阻塞, 會產生心臟病、中風等症狀。 人的溝通正如血管,阻塞了會如何? 是否會產生誤會、衝突、人際關係不好...
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《愛自己,不生氣》格林文化 978-986-5576-19-6 (精裝, NT$320, 32面, 29公分)
《愛自己,不生氣》好看嗎?作者郝廣才文;朱里安諾(GiulianoFerri)圖由「格林文化」出版,ISBN:978-986-5576-19-6(精裝,NT$3...