成為頂尖業務的10大職能、7大溝通技巧、3大秘技 | 就是愛看書
世界級知名企業家,例如台灣的郭台銘、香港的李嘉誠、蘋果創辦人賈伯斯等,不但年輕時跑過業務,成為世界級富豪後,仍然是公司的超級業務員,例如賈伯斯的每一場蘋果產品發表會,都是讓人津津樂道的傳奇故事。
據統計,台灣目前年薪兩百萬以上的上班族,高達七成以上都是業務出身,更有六成以上的主管階層,年輕時都曾當過業務!在職場上做個成功的業務,往往也就等於擁有升官發財,甚至奠定創業基礎的好功夫!你也想躋身頂尖業務員的行列嗎?
網路時代的業務人員定義業務人員的基本定義,根據薪資公秤的解說,業務人員是:提出商品樣品、目錄或服務方案,以期引起預期買主之興趣,進行國內業務銷售推廣等工作。[1]
隨著時代的進步,專家學者研究發現「銷售的內涵」已改變!由於網路的快速普及,任何產品的資訊與規格,都能在網路上輕鬆取得與比較,業務人員如果”只有”提供產品規格與報價的能力,終將面臨淘汰。
今日的企業,都在竭盡所能地找出消費者「尚未被滿足的需求」,還必須想辦法比其他競爭者更快更好地滿足消費者,這樣的行銷模式被稱之為「顧客導向」!業務人員往往兼具下列四種角色:
企業的代表: 顧客會依業務人員的舉動,服務的品質,來判斷其所屬企業之形象,是否值得信賴,有沒有將企業或品牌推薦給親朋好友的價值。 客戶的一員: 業務人員必須換位思考,從客戶的角度出發,必須針對客戶的需求、預算、實際情況等綜合考量,提供完整與獨特的完整「解決方案」,而非單一的產品或服務。客戶需要的是「能協助他們完成目標的商業夥伴」。 客戶的聲帶: 業務人員不是單向的對客戶說明商品或服務的價值,亦或指導功能,處理客訴,更必須將顧客的反應與使用情況帶回企業,確實讓公司相關單位都了解客戶在使用時的真實情況。 企業的舵手: 根據市場的趨勢、顧客的反應、友商、競品的動向,引導企業走向正確的經營之道,並協助企業開發出符合市場需求的商品或服務。 業務的12項基本職能 ...
業務員特質小測驗 業務人格特質測驗 業務思維 超級業務員的11個態度習慣 業務特質dcard 成功的業務 業務特質ptt 優質業務特質 超級業務員的11個態度習慣 業務特質ptt 成功的業務 業務心態 業務特質dcard 頂尖業務人員的七特質 業務能力培養 業務特質測驗 優質業務特質 業務開發技巧 業務人格特質 業務種類 業務能力 人格特質適合工作 職場人格特質測驗 業務性向測驗 我適合做業務嗎測驗 免費職涯測驗 不適合做業務ptt 職業適性測驗免費 性向測驗工作 工作 狀態 測驗 業務特質 104職能測驗題目 我適合什麼工作 業務技巧 業務能力ptt 業務能力好的人 業務工作內容 Dcard 當業務 Dcard 業務 好 做 嗎 Dcard 業務開發 Dcard 不適合做業務dcard 想當業務 業務 做不 好 業務 難找 新手業務 PTT 業務技巧ptt 業務人員 PTT 維持 型業務 國 外 業務特質 國 外業務的 一天 開發型業務 超級業務員特質 業務成功關鍵 如何成為好業務 超級業務技巧 業務 信心 如何 成為 業務高手 業務 好 難 風車圖書客服 風車圖書玩具 班.歐林(Ben Orlin)著; 畢馨云譯 日本平民的二戰歷史記憶 王長勝作; 洪碧霞主編 周志盛就業服務乙級 照樣選對股票 迷宮裡的魔術師 小說
成為頂尖業務的10大職能、7大溝通技巧、3大秘技 | 就是愛看書
六個特質決定一個業務員的業績與薪資 | 就是愛看書
2021年2月20日 — 若想精通銷售,就必須結合特定技能與鮮少人擁有的人格特質。 以下是優秀業務員需要的特質: ‧討喜的個性:為了精通銷售,你必須讓別人覺得你既討喜又 ... Read More
內向者為何更容易成為超級業務?超適合業務工作的5大內向型 ... | 就是愛看書
2021年5月20日 — 「懂得傾聽客戶意見」堪稱是最適合當業務的一項人格特質。 3.個性懦弱,所以不會強迫推銷. 當各位挨罵時,會做出什麼反應呢? 我會忍氣吞聲, ... Read More
想當業務你該具備什麼特質? | 就是愛看書
1.不害怕被拒絕. 大多數的業務每天需要做的事是大量的開發陌生客戶,無論是透過打電話或是登門拜訪,一天被拒絕一百次是很正常的! · 2.敏銳的觀察力. 每次登門拜訪客戶, ... Read More
同理心,超級業務必備6特質!文末的銷售禁忌提問你犯了幾個? | 就是愛看書
2021年6月4日 — 特質1 :主動積極 · 特質2 :同理心 · 特質3 :正向思考 · 特質4 :守紀律 · 特質5 :聽多於說 · 特質6 :說實話 · 業務人員不要問的9 個問題. Read More
想成為超級業務?先問自己,是否擁有這6大特質! | 就是愛看書
2014年10月27日 — 想成為超級業務?先問自己,是否擁有這6大特質! · 特質1. 主動積極 · 特質2. 同理心 · 特質3. 正向思考 · 特質4. 守紀律 · 特質5. 聽多於說 · 特質6. 說實話. Read More
業務人員5大成功人格特質 AGREE構面 | 就是愛看書
2022年11月5日 — 業務人員5大成功人格特質─AGREE構面 · 按良心辦事,認真負責,不打馬虎眼。年年達到承諾的目標。 · 喜歡為人服務,認為獲得別人好感有絕對必要。獲得客戶 ... Read More
超級業務必備6 特質、 9 禁忌話術 | 就是愛看書
2020年12月31日 — 超級業務必備6 特質、 9 禁忌話術 · 特質1 :主動積極 · 特質2 :同理心 · 特質3 :正向思考 · 特質4 :守紀律 · 特質5 :聽多於說 · 特質6 :說實話 · 禁忌1 : ... Read More
你適合當業務嗎?內外向性格大檢視! | 就是愛看書
這個社會對業務這份工作有個很大的誤解,就是很多人都以為口齒伶俐、喜歡交際應酬、 ... 既然外向或內向的性格都不是影響銷售成績的因素,那什麼樣的性格特質才是呢? Read More
盤點業務經歷的5 大好處:業務不只是工作,而是個能活用的技能 | 就是愛看書
2022年7月25日 — 「業務能力」是可以活用的技能,業績與薪水間的正相關,也帶來了公平性——你 ... 提供的服務、甚至是你的人格特質等,每個人能契合的客群都大不相同。 Read More
相關資訊整理
《內向又怎樣,不刷存在感也能成交: 不炒氣氛、不高談闊論、不強迫推銷,讓內向者自在工作的階段式業務推廣法》日月文化 978-986-248-958-1 (平裝, NT$350, 288面, 21公分)
《內向又怎樣,不刷存在感也能成交:不炒氣氛、不高談闊論、不強迫推銷,讓內向者自在工作的階段式業務推廣法》好看嗎?作者渡...
《生活沒有那麼複雜,很多時候只是戲太多》晶冠 978-986-99458-9-9 (平裝, NT$360, 384面, 21公分)
《生活沒有那麼複雜,很多時候只是戲太多》好看嗎?作者牧原編著由「晶冠」出版,ISBN:978-986-99458-9-9(平裝,NT$360,384面...