在主管「盡量不罵人」的時代到底該如何領導帶人?專家建議 | 就是愛看書
![在主管「盡量不罵人」的時代到底該如何領導帶人?專家建議](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
2020年10月5日—在現代的職場當中,幾乎很難看到主管採用高壓、嚴厲的方式去訓斥部屬,取而代之的則是更多的「溝通協調」,但往往讓主管們高呼「帶人真的好 ...
![在主管「盡量不罵人」的時代到底該如何領導帶人?專家建議](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
在現代的職場當中,幾乎很難看到主管採用高壓、嚴厲的方式去訓斥部屬,取而代之的則是更多的「溝通協調」,但往往讓主管們高呼「帶人真的好難」、「不能罵也不能說,我到底還能怎麼要求他們?」,事實上,不罵人並不代表不能要求,只是在「嚴厲」與「叮嚀」之間的份際,主管務必得小心拿捏。
訓斥部屬並不容易,萬一被部屬討厭就很難共事了。
如果部屬因此離職,也會懷疑自己的領導能力。
我真的不太擅長訓斥⋯⋯但是,這樣沒問題嗎?
這是個「嚴厲以對」會被視為「職場霸凌」的時代這似乎是個主管動輒得咎的時代,就算你認為是為了對方好而「嚴厲以對」,也很有可能被視為職場霸凌。
實際上,日本厚生勞動省的「開心職場應援團」網頁資料顯示,勞動局接獲的職場霸凌申訴案件,近十年激增了三倍之多,其中有一個原因是「主管強迫我接受不合理的工作」。
那位主管如果得知這件事,或許會感到晴天霹靂吧。就連自認經常關注年輕世代喜好的我,一看到日本能率學會「二○一八年新進員工認知調查報告」時,也對「理想主管排行榜」的統計結果感到相當吃驚。
連續三年,「會訓斥部屬的主管」排名不斷下滑,從第四跌至第五,再跌至第十。
不過,畢竟接受調查的對象都是「在不受訓斥的時代長大」,所以這份排名所呈現的並非主管的好壞,而是時代改變的結果。換個角度這樣一想,我就比較釋懷了。
如果被老師或前輩打耳光,我們會有什麼感覺呢?應該是「不可原諒!」,對吧。在昭和時代,這卻是再普通也不過的事。由於成長環境不同,現在幾乎沒什麼會打耳光的老師或前輩了。
隨著時代演變,指導的方式必然會跟著變化。
然而,必須避免產生「過度調適」(over-adaptation)的心理。有些主管擔心自己會影響部屬的未來,過於小心翼翼,無論發生什麼事都不敢訓斥部屬,反倒為團隊帶來傷害。...
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