肢體語言竟比口語多出90%影響力!學會10項技巧 | 就是愛看書
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2020年9月14日—肢體語言竟比口語多出90%影響力!學會10項技巧,提案溝通無阻礙·1.擺出「權力姿勢」來提昇自信·2.學習對方的動作與表情來表示認同·3.身體向前、點頭 ...
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2020-09-14
HoliBear哈利熊
【SmartM解讀】根據研究,非語言的表達在溝通過程中,可以有超過90%的有響力,可見「說話方式」比「說話內容」更為重要。立刻善用10個技巧,增加提案溝通表達力!
在人際溝通中,肢體語言(body language)是溝通中非常重要的一環。研究顯示在溝通過程中,非言語的表達,比如說態度、姿勢動作,比單純的口語文字多出了65%到93%的影響力!這也說明了「說話的方式」比「說話的內容」更為重要。
根據哈佛教授暨心理學家Amy Cuddy的研究發現,在做創投簡報中,決定誰能獲得資金最有力的條件,不在於簡報者的資格或簡報內容,而是在於這些特點:自信、自在度,以及強烈的熱枕。當然,這並不代表你不需要在簡報前做好萬全的準備,或是可以偷懶走捷徑;相反的,這其實說明了在正常的準備程序外,你還需要花時間在肢體語言等其他非言語表達的溝通技巧上。
1. 擺出「權力姿勢」來提昇自信 2. 學習對方的動作與表情來表示認同如果你在談生意或是與客戶溝通的時候發現對方無意識的學習你的動作,這就是他們用非言語的方式表達他們認同你、喜歡你。而下意識的學習對方的動作,是建立融洽關係、培養情感的一個重要部分。你可以先觀察對方的面部和身體手勢,然後巧妙的呈現相似的動作和表情,讓對方覺得被認可,應用此類溝通技巧來默默地拉近彼此的距離。
3. 身體向前、點頭來表示你在聆聽如果想要增進雙方的關係,在別人發表意見或是跟你說話的時候,你必須保持全神貫注的姿態。除了不能一心多用、一直檢查手機新訊息、看手錶以外,你還可以將你的姿體整個轉向說話者,不斷的跟對方眼神接觸,將身體前傾、點頭等,讓對方知道你用心的在聆聽。
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