[訓練心得] 卡內基人際關係與溝通(一) | 就是愛看書
置頂[訓練心得]卡內基人際關係與溝通(一)·1.不批評、不責備、不抱怨。·2.給予真誠的讚賞與感謝。·3.引發他人心中的渴望。·4.真誠的關心他人。·5.經常微笑。·6.姓名 ...
去年底, 公司安排了三天的卡內基教育訓練課程.
課程名稱是: 人際溝通與團隊激勵訓練
課程目的是讓大家學習如何和同事,主管有效的溝通, 以及如何帶領團隊, 發揮團隊的潛力.
上課前, 心裡想著...可能又是個無聊令人想睡覺的課程吧.
但是想到公司願意讓我們三天不上班, 30幾個Leader丟下手邊的工作.
而且出錢讓我們上課, 就讓我打從心底感激公司, 但也好奇公司為什麼願意花這樣的"Cost"?
在這之前, 也知道公司很多大主管都已經上過這門課程....
(小小聲說....但是感受不出部分主管上完課有任何改變?!)
於是...就帶著期待又害怕受傷害(?)的心情去上課了.
課程是連續三周的每個星期三早上九點到下午五點.
第一天早上七點多, 從中壢坐火車到台北善導寺站的卡內基上課.
一進到教室, 工作人員就非常有朝氣的打招呼!
有許多"學長"已經到了教室, 而且非常熱烈的和大家交談, 拉近彼此的距離, 也讓我對這個環境很快的熟悉起來.
上課前,講師先介紹自己,並且介紹這3天課程之間,督促和協助我們完成功課的學長們.
同學都是公司的同事, 但是公司工程師人數眾多, 加上平常都是稱呼英文名字.
即使彼此之間工作上有接觸,也不一定記得對方的中文名字.
於是我們先分成5個小組, 每個學長帶領小組的同學一起完成介紹自己名字的任務.
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