面试如何通过事例说明沟通能力强? | 就是愛看書
![面试如何通过事例说明沟通能力强?](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
推荐一本书《所谓情商高,就是会说话》,里面一些思路不错。面试中遇到沟通能力的问题,可以举例,在例子当中,通常选择一个你成功说服对方的案例比较合适,因为 ...
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这个问题,其实还是我之前回答问题同样的逻辑,你得先知道,怎样才叫沟通能力强?很多人觉得沟通能力强是天生的,后者小时候受环境影响巴拉巴拉吧啦之类的,见什么人能说什么话,没有语言障碍。其实这么理解也没错,但是应用到这个场景就不太合适了。
那么我们设定一个场景,工作情境下,证明自己沟通能力强。然后再想想,这个情境下,沟通能力强的具体体现,以下是我个人的一些想法和维度。手码不易,求赞求收藏。
第一。沟通——倾听+表达
这是对应到工作场景第一个沟通能力强的表现,工作中听懂对方话语想表达的含义,关注言语之外隐含的信息,其次是说,在听懂的基础上,言简意赅,要言不烦的回答对方关注的焦点问题,如此才可缩短双方之间的距离。我们都知道要倾听,但什么样才叫倾听?听到什么程度才叫听懂?我何以判断我已经明白他的隐含信息?倾听需要时间,如何时间不够,我怎么办?比如,我们都知道表达要清晰,但清晰的标准是什么?我如何知道对方是否理解了我的本意?为什么同样的话,对同样的人说会有不同效果?为什么同样的话对同样的人,在不同的时间地点也会有不同效果?等等。在开口之前,我们一定要清楚,我想得到什么结果?我是想传达一些信息?还是想说服对方接受我的想法?还是想影响他做一些决定?
确了自己的目的,再去考虑清楚对方的目的(或需求),我们才能选择合适的沟通方式,从而提升沟通效率。
第二。向上沟通,平级沟通,向下沟通,对外沟通
这个观点就很好理解了。沟通无处不在,向上、平级、向下、对外等处处都需要沟通。针对不同的沟通对象,面对不同的沟通场景,要能充分调动身心力量,认真倾听、准确理解、及时反馈,做到有的放矢,达成共识,
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《影響孩子一生的故事: 懶惰的老鼠公主》人類 978-986-5523-87-9 (第2冊:平裝, 10面, 29公分)
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