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Source: Encourage Constructive Conflict[1]大多數組織中,真正的團隊合作仍然是鳳毛麟角。其次,組織之所以難以達成團隊合作,原因在於,成員不知不覺淪為五個悄悄形成的危險陷阱犧牲品,也就是作者所稱的五大團隊障礙。
這些機能障礙可能被誤解為五個不同的議題,需要分別處理。實際上,這五個障礙是一個相互關聯的模型,它們互相影響的特性,甚至使得其中一項可能毀掉團隊的成功。
1. 第一個障礙,是團隊成員之間喪失信賴。
基本上,這源自於成員不願再團隊面前暴露個人的弱點。如果團隊成員無法真誠溝通彼此的錯誤和弱點,就根本不可能建立信任關係。
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