服務型機器人爆發成長台灣豈能錯過良機 | 就是愛看書
![服務型機器人爆發成長台灣豈能錯過良機](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
2020年9月15日—服務型機器人面對的是嶄新市場,需求和領域都十分多元,因此成長幅度預計會遠高於工業用機器人。可以觀察到世界機器人大廠例如Kuka、ABB等,近期均開始從 ...
![服務型機器人爆發成長台灣豈能錯過良機](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
過去機器人產業的發展,主要從精密機械出發,著重在工廠裡面應用,在台灣也是如此;不過放眼未來,未來決勝的兵家必爭之地將會是在服務型機器人領域。台灣可先從醫療照護和防災救災領域下手練兵,不但解決自身問題,也有輸出可能性。
在汽車、半導體或是面板等產業的工廠裡頭,其實已經大量運用自動化和機 器人設備,因此可以預見,機器人在此區塊的應用雖然還會持續成長,但成長的幅度不會太大。但在服務型機器人領域則不然。服務型機器人面對的是嶄新市場,需求和領域都十分多元,因此成長幅度預計會遠高於工業用機器人。可以觀察到世界機器人大廠例如Kuka、ABB等,近期均開始從傳統工業用機械手臂延伸出未來可進入服務產業的人機協同產品。
另外,我們看到日本在其產業再興策略5年計畫中,希望機器人整體產值在2020年達到2.4兆日圓,其中工業應用市場預計成長2倍,非製造業的服務 應用預估擴大20倍之多,非常看好機器人在服務應用的成長潛力。可從前述推估,未來決勝的兵家必爭之地將會在服務型機器人
重複性高的無聊工作交給機器人
服務型機器人領域可以再分為專業領域企業用以及消費領域個人用,我們此 處所談的會偏重於客戶是各服務產業業者的專業用領域;未來應用普及後, 我想各公司內部應該會再成立如同IT部門般的機器人部門。要達到如電影機械公敵般一個機器人可以解決所有生活問題,現在談還太 早,當前服務型機器人的方向仍以是解決危險、骯髒以及無聊工作為主,並延伸出陪伴等屬於心靈層次的服務。
目前機器人進到服務業來時,仍多是偏向從事無聊且重複性高的工作,這類工作通常已經有 SOP、標準可以操作,因此可以由機器人替代,同時提高人 力價值。據觀察,已經具備成熟SOP且也負擔得起或願意投資的領域,包括醫療、銀行、安控、餐旅、娛樂或教育等,這些均已有業者開始採用機器人 或研擬計畫中。
譬如在醫療領域,如血液篩檢便屬於無聊、重複性又高的工作,以前都是交給碩博士學位的人親自處理,現在他們只須交給機器人,等結果出來後再進 一步處理較高階的分析和判斷即...
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