數位轉型的定義為何?發展重點為何? | 就是愛看書
2022年9月7日—數位轉型是一個結合數位科技與既存營運模式的過程,從營運流程、價值主張、顧客體驗、數位文化、到徹底轉型,成為一個極為靈敏,以顧客的價值與體驗為 ...
數位轉型是一個結合數位科技與既存營運模式的過程,從營運流程、價值主張、顧客體驗、數位文化、到徹底轉型,成為一個極為靈敏,以顧客的價值與體驗為核心,且不斷更新、持續轉型的組織。
每一個產業所放的重心以及順序都不盡相同,在極少與顧客互動的產業中,組織可能會先轉型營運流程的層面,透過結合數位科技簡化組織的管理以及部門與部門間的業務,導入新科技讓工程流程變得更有效率等。
在其他產業中,如金融、觀光、媒體等,組織可能把重心放在價值主張,從根本層面的探討所提供的產品與服務,如媒體業的公司就會問出「我們是一個販售財經期刊的公司?還是一個提供顧客充足資訊與解析,讓顧客更好的洞悉市場生態,並做更理性且智慧的選擇的企業?」如果答案是後者,業者可能就會將更多的重心放在傳遞(Delivery)與顧客體驗的層面上。
在數位領域中更成熟的組織,不僅轉型了其營運流程以及價值主張; 成為極為靈敏且以顧客體驗為核心的企業,數位成熟的組織更是建立了一整個數位生態,並從能力、文化、與整個生態系統上驅動轉型,成為一個不斷去挑戰、測試、並且極為靈敏的轉型組織。
而如麥肯錫、IBM 等組織常提起的數位再造(Digital Reinvention)則是一個組織核心價值的根本轉化。也是我們前面所提到的,從根本層面探討目前提供的產品與服務,並重新定義價值主張。 在OOSGA,我們定義再造為轉型的其中一個階段,在此階段,組織必須要徹底審視 &洞悉顧客旅程,並定義出需要被優化或是新增的環節點,再建立明確的策略以最有效的執行。
數位轉型的四個核心發展面向在推動整個數位轉型的發展中,我們建議企業可以透過四個數位轉型的核心價值體現,以更有效的評估未來於轉型上的發展與投資方向,其分別為:企業的整體運營效率、客戶中心度、供應鏈韌性、以及新業務的發展。透過這樣的思考方式時,我們就能將整體規劃數位轉型策略時,拆解成幾個子項目去完成。
數位轉型的五大層面在我們的經驗當中,組織在發展數位轉型時,背後有五大層面必須要同時兼顧方能最大化成功的機...
"數位轉型"到底是什麼?技術、制度及文化! | 就是愛看書
數位轉型的定義為何?發展重點為何? | 就是愛看書
「你真的懂數位轉型嗎?」Google 2021 關鍵報告,轉型四階段 | 就是愛看書
「你真的懂數位轉型嗎?」Google 2021 關鍵報告轉型四階段 | 就是愛看書
行銷人的數位轉型!4面向、3階段,診斷團隊的數位行銷實力 | 就是愛看書
如何定義數位轉型?數位轉型的階段步驟是什麼?數位轉型的 ... | 就是愛看書
數位轉型定義?5大重點了解數位轉型,企業數位化轉型就看這 ... | 就是愛看書
數位轉型是什麼?定義與面相 | 就是愛看書
數位轉型的定義、階段步驟和關鍵要素 | 就是愛看書
7成企業數位轉型腳步跟不上!該從哪裡著手?5面向組織改造 ... | 就是愛看書
《領導者的數位轉型= Competing in the age of AI: strategy and leadership when algorithms and networks run the world》遠見天下文化 978-986-525-142-0 (平裝, NT$450, 352面, 21公分)
《領導者的數位轉型=CompetingintheageofAI:strategyandleadershipwhenalgorithmsandnetworksruntheworld》好看嗎?作者馬可...
《數位產品設計心理學: 好介面做了什麼,讓使用者改變行為模式?= Engaged: designing for behavior change》大寫 978-957-9689-60-1 (平裝, NT$560, 320面, 22公分)
《數位產品設計心理學:好介面做了什麼,讓使用者改變行為模式?=Engaged:designingforbehaviorchange》好看嗎?作者艾米.布秋(...
《領導者的數位轉型》遠見天下文化 978-986-525-146-8 (PDF)
《領導者的數位轉型》好看嗎?作者馬可.顏西提(MarcoIansiti),卡林.拉哈尼(KarinR.Lakhani)著;李芳齡譯由「遠見天下文化」出...
《領導者的數位轉型》遠見天下文化 978-986-525-144-4 (EPUB)
《領導者的數位轉型》好看嗎?作者馬可.顏西提(MarcoIansiti),卡林.拉哈尼(KarinR.Lakhani)著;李芳齡譯由「遠見天下文化」出...
《數位科技》鼎文 978-986-0720-21-1 (PDF)
《數位科技》好看嗎?作者史蒂芬著由「鼎文」出版,ISBN:978-986-0720-21-1(PDF),以下為此書詳細資訊:書名:數位科技作者...