【2022最新】什麼是B2B行銷?B2B行銷策略重點有哪些 | 就是愛看書
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2021年5月26日—B2B行銷常見的手法包含參加各種國內外展會活動、或是針對媒體進行新品記者會,並在相關媒體上打廣告、舉辦各種線上、線下研討會、直播及經營社群媒體或是 ...
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許多行銷人雖然對創意發想時十分在行、以也十分熟悉各個行銷手法,但是對於追溯於根本最常見的問題「B2B行銷是在做什麼的?」、「B2B跟B2C行銷到底差別在哪?」反而說不出個所以,行銷人對於B2C的行銷方式都研究部完了,更遑論渠道、手段、方式、市場相對比較冷門的2B產業了。 其實重點蓋說,2B產業最大的行銷困難點在於產業分工的精細、行銷的範圍相對窄、溝通的知識門檻相對高,本篇集客數據,將簡單分享過去為2B企業服務的行銷經驗以及未來的行銷趨勢觀察。
何謂B2B行銷?先了解企業採購邏輯B2B定義
B2B (business-to-business)是企業對企業的銷售服務的商業關係,我們泛指一家企業的商品或服務販售給另一家企業。
B2B企業的採購邏輯既然銷售服務的對象是企業,並不是單一的個體(或是終端消費者) ,所以在採購的決策流程上時間、過程會比較長,B2B公司在採購前會評估很多指標:這其中包含價格、性價比、服務內容、產品規格細節甚至是售後服務以及在產品服務轉移後的後續相容性的問題, 所以B2B銷售業務必須針對購買企業(TA)提供足夠的資源及服務,並了解購買公司的需求。 相對於B2C購買的決策者,大多是「個人」,B2B的採購決策,掌握在企業內多個部門或是一群採購團隊上。因此B2B的行銷方式,從目標、行銷工具的選擇到社群的經營模式、溝通方式都與B2C企業有所差異。
傳統的B2B過去在銷售過程中,業務需要花許多時間與顧客接觸溝通、教育市場以及商務拜訪。今日的B2B行銷多了數位渠道的曝光,B2B企業可以在官網、部落格、論壇上為故作進行說明、知識內容的分享、產品規格的呈現,減少許多溝通成本同時也減少業務實體接觸的時間成本。
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