看看別人的品牌故事,創造自己的brand story | 就是愛看書
![看看別人的品牌故事,創造自己的brand story](https://i.imgur.com/y8QtHep.jpg)
2018年9月2日—通常,我們來到一間企業的網站,目錄列中會有「品牌故事」選項,我們會覺得:「這裡應該看得到這間公司的發展歷程。...文案內容品質怎麼提升?
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準備面試時,除了熟知履歷之外,是不是都要回想發生在自己身上的「故事」,用故事情節向面試官證實自己,說服他們錄取你。對於一個品牌,消費者就是你的面試官,品牌也需要透過故事,傳達自己的故事、願景以及價值,取得消費者更深的信任。
在構思品牌故事之前,並不是單純的頭腦風暴而是透過工具系統性的了解消費者:顧客價值主張工具[1]。
什麼是品牌故事通常,我們來到一間企業的網站,目錄列中會有「品牌故事」選項,我們會覺得:「這裡應該看得到這間公司的發展歷程。」這個想法只答對了一半,過去的歷史會是故事中重要的一部分,更重要的是,品牌故事要成為帶出共感的內容,並且囊括品牌創造出的事蹟與感覺。不同於傳統的廣告,著重於擴張品牌的知名度,品牌故事必須要激發情緒的反饋。
你的產品、價格、歷史、行銷、通路、目標、價值、地點,和最重要的 — 評價,都是構成品牌故事的重要元素。
「擁有故事讓大眾了解你還有產生共鳴非常重要。特別是對於很新的品牌,大眾在意並且期待品牌是因為強烈的使命感而存在,像是解決問題、改變我們的生活習慣,甚至針對特定需求提供服務。而故事正是傳達品牌目標的核心角色。」- Jennifer Eggers, Siegel+Gale品牌溝通主管
品牌故事與品牌策略品牌,在意與顧客的長期連結和感受,屬於整體的策略規劃,目的在於改變顧客對於企業或產品的認知,讓產品變得更好賣,獲得較多且長期的利潤空間。品牌故事也是長期品牌策略很重要的一環,Why you?這麼多商品中,為什麼消費者要選擇你,除了理性因素(產品、價格、規格、品類),情感跟社會性因素更是不可或缺,例如可口可樂、多芬等,這就是品牌故事對於品牌的戰略性利益。想知道更多品牌知識可以參考此篇:什麼是品牌行銷 ?一次掌握定義、盲點、品牌策略和實務案例。[2]
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