用心培育的員工提離職!主管該如何好好說再見? | 就是愛看書
2022年10月11日—這位員工在我入職前是團隊中的「前輩」,頂頭上司市場總監數度換人,他的工作經歷相對其他人較資深,主動性、問題解決能力相當優秀,即使過往沒什麼人帶的 ...
工作近 10 年,從第一次擔任管理職到現在也近 7 年,很慶幸的是我身處的團隊成員一直都相當穩定,重點培育的中堅員工也都忠誠相隨,沒太多機會與一手栽培的重點人才說再見,直到這個月。
這位員工在我入職前是團隊中的「前輩」,頂頭上司市場總監數度換人,他的工作經歷相對其他人較資深,主動性、問題解決能力相當優秀,即使過往沒什麼人帶的情況下,也能在職場叢林中生存下來,其他團隊成員及跨部門的同事都認可他是個厲害角色。
但因為長期缺乏穩定的高階主管帶領,他的行銷專業、策略思考、大局觀等更上一層的能力仍顯不足,在點對點的小問題還能迅速解決,更大層次的管理和經營思考就相對疲弱。
我花了近一年的時間,從他的職涯規劃出發,一一拆解、盤點路徑中每個需要具備的專業能力,並往下拆分到具體須完成的細項。比如希望未來五年升上行銷總監,所需的專業能力包含團隊管理、業務授權、數位行銷等,在團隊管理方面的細項包含學會面試、招聘、培育一至兩個資淺員工,最終培育出信任度高的骨幹員工,打造三人小團隊等。
延伸閱讀:用心栽培的優秀員工,為什麼還是提離職?主管該注意的 2 件事[1]接下來協助他從單獨執行者過度到管理者,每周至少一次一對一面談及計畫指導,讓他逐步完成招聘到帶人、從聽從指示到扛起整個項目的企劃,嘔心瀝血的培養,直到他成為一個績效傑出、帶人有方法、跨部門間也有能見度,被我的老闆(他的大老闆)欣賞的人才。
就在我認為可以放心讓他負責更多核心項目,加緊衝刺團隊業務的時刻,他敲了我的門,提了離職。
這簡直晴天霹靂,我第一時間完全無話可說,在心裡不斷吶喊,「我哪裡做得不夠好,才讓他在這個關鍵時刻選擇離開?是不是在過程中忽略掉什麼?」
他坦言,從去年開始就陸續拒絕許多相當吸引人的機會,這次考量到是個頂尖美商品牌,公司文化和工作強度和現在會有滿大的不同,更有機會追求工作與生活平衡,對方還開出兩倍薪水來挖角,猶豫許久還是決定接受這個職位。
理性上,我完全可以理解他的決定,也可能做出一樣的選擇,但感性層面卻讓我難以接受,...
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