你以為的留才手段,可能害員工更想逃!5 個措施 | 就是愛看書
2022年3月28日—大離職潮來襲,企業紛紛提出留才措施、留才計畫,其中又以教育訓練、薪資獎金為中,但其實這些方法,很可能會造成反效果。
2021 下半年全球掀起一波「大離職潮」,據美國勞工部所做的職缺和勞動力流動調查(JOLTs)顯示,去年 11 月全美辭職人數達 450 萬人,創下歷史新高。回頭看國內,104 人力銀行在 2 月所發布的調查[1]指出,全台企業共刊登了 87.2 萬個職缺,創史上同期新高。面對著大量職缺,「騎驢找馬」的轉職者占同期主動應徵者的 43.4%,是近 5 年新高。
錯誤的留才舉措,可能加速員工離職《富比士》(Forbes)專欄作家、職業教練凱爾・埃利奧特(Kyle Elliott)在與 1000 多名求職者的對談後,得出的離職原因前 3 名包含:內部管理不善、缺乏成長機會、為了更好的薪酬。
延伸閱讀:HR 必看!2022 年 10 大人力趨勢:想留住關鍵人才,有件事比薪水更重要[2]《哈佛商業評論》指出, 多數企業會選擇向團隊中表現出色的員工提供「非正式的領導職責」(Informal Leadership) ——讓他們承擔額外的管理職務,既能確保員工的專業成長,學習管理經驗,又能夠讓新的團隊來提升整體績效。
表面上看來,這種提議在「大離職潮」中,是一項兩全其美的留才方法。然而最近一項針對台、美兩地共500多名在職人員與學生的研究[3]發現,這種提供管理職務的留才方式,不僅無助於員工的職涯發展。折衷的、額外的作業內容,反而是在折磨員工,降低了他們在工作上的專注力與滿意度。使得這群人在將來更難挺身而出,主動承接下組織內的「管理職務」。
若想在轉職潮中留住員工,其實有更好的方式:
1. 提供進修成長與內部轉調的機會多數員工在專注自己的職業生涯之餘,也希望能有機會探索不同的職業,尋求與他們的技能和興趣相符的機會。據人力平台 Gloat 研究,逾 6 成的在職者認為,目前的雇主沒有提供他們持續探索職業發展的管道。
雇主能夠讓員工感受到成長的方法,應該是以跨部門和跨職能的探索與整合,取代傳統的、垂直的職業選擇。
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